شملت مهام أحمد طوال مسيرته المهنية نشر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مدار دورة حياتها، وأنظمة الموارد البشرية والمالية، وذكاء الأعمال، والبنية التحتية السحابية والمحلية، ومنصات التعاون، وإنشاء مرافق التعافي من الكوارث، ومراكز عمليات الأمن، ومراكز عمليات الشبكات التي تدعم الآن الوظائف الحيوية. قاد برامج تقنية ضخمة بميزانيات إجمالية تقارب عشرة مليارات درهم، ودعم الشركات التابعة والجهات ذات الصلة في قرارات البنية التحتية والتوريد، ووضع معايير موحدة لضمان توسع الحوكمة والأمن والدعم عبر مؤسسات متعددة بدلاً من أن تعمل كل مؤسسة على حدة.

أكاديميًا، يحمل أحمد ماجستير العلوم في تحليل البيانات وبكالوريوس العلوم في تكنولوجيا المعلومات مع تخصص في حوسبة المؤسسات، وتخرج بامتياز مع مرتبة الشرف بمعدل تراكمي 3.82. حصل على أكثر من خمسين شهادة مهنية في مجالات الأمن والبنية التحتية والسحابة والهندسة المعمارية، بما في ذلك شهادة CISSP، ومسارات متعددة لشهادتي MCSE وMCTS، وشهادة CompTIA A plus، وشهادة Network plus، وشهادة Security plus، وشهادة Server plus، وشهادة Linux plus، وشهادة Azure AI Fundamentals، وشهادة VMware، وشهادة Linux، وشهادة ITIL Foundation، وشهادة TOGAF، وشهادة CHFI، وشهادة MCT، وشهادة CCNA. هذا المزيج من العمل الأكاديمي والشهادات المهنية يُمكّنه من ترجمة الأطر العالمية إلى ضوابط عملية، ومؤشرات قابلة للقياس، ودليل تشغيل واضح يُعزز ثقة الجهات التنظيمية ومجالس الإدارة.

في السنوات الأخيرة، أصبح أحمد شخصية إقليمية مرموقة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي ونشر نماذج اللغات الكبيرة الآمنة محليًا. وقد صمم وقدّم منصات ماجستير في القانون (LLM) غير متصلة بالإنترنت، تدمج التوليد المعزز للاسترجاع، والبحث عن المتجهات، ومحولات النطاق لدعم سير عمل مراكز العمليات الأمنية (SOC) ومراكز العمليات الشبكية (NOC)، وقواعد المعرفة التنفيذية، والبحث متعدد اللغات، واكتشاف السياسات، مع الحفاظ على الخصوصية وسيادة البيانات. يغطي نطاق خبراته التقنية تطوير البرمجيات الآمنة، وحوكمة الهوية، واكتشاف نقاط النهاية والاستجابة لها، وتجزئة الشبكات، وتحسين التخزين، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، وحوكمة البائعين، ويحرص على تقديم الدعم العملي اللازم للمهندسين المعماريين والمهندسين والطلاب على الأنظمة الواقعية بدلاً من الاقتصار على الجانب النظري.

إلى جانب دوره التنفيذي، أحمد هو مؤسس شركة TechFirm، وهي مجموعة شركات متخصصة في البرمجيات والأمن السيبراني، تُركز على المنصات الآمنة، وخدمات الاستجابة للحوادث واختبار الاختراق، ومراجعة الأكواد البرمجية الآمنة، وخوادم الذكاء الاصطناعي التوليدية المحلية المصممة خصيصاً للمنطقة. من خلال TechFirm، ساعد أحمد شركات عالمية على توطين عملياتها في الإمارات العربية المتحدة، ودعم الجامعات والمسابقات وبرامج التدريب التي تُسهم في بناء الجيل القادم من المواهب السيبرانية. وهو رئيس CyberMajlis، الذي يربط قادة التكنولوجيا والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي من كبرى المؤسسات في المنطقة لمشاركة البنى المرجعية والدروس المستفادة من الحوادث ومشاريع الابتكار المشتركة. وهو أيضًا صوت إعلامي نشط بأكثر من 250 مقابلة تلفزيونية تقنية مباشرة وفقرة إذاعية، بالإضافة إلى مئات الكلمات الرئيسية وحلقات النقاش والدورات التدريبية المتقدمة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وسلطنة عمان ومصر وروسيا وكوريا الجنوبية والصين وأوزبكستان. من خلال هذه الظهورات، يركز على الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي التوليدي والمدن الذكية والاقتصاد الرقمي والجانب العملي للتحول الرقمي للحكومات والشركات والمجتمع. يعمل أحمد مستشارًا لكلية جامعة هورايزون، ومدرسة ألرشد الأمريكية، وجامعة بليخانوف الروسية للاقتصاد، وعضوًا في المجلس الاستشاري لمعرض ومؤتمر الخليج لأمن المعلومات (GISEC)، حيث يساعد في مواءمة المناهج والمسابقات مثل AiCyberFest ومدرسة الدفاع السيبراني CTF، والمؤتمرات مع الأولويات الإقليمية الحقيقية في مجال الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي. وهو رئيس CyberMajlis، وهو مجتمع يربط قادة التكنولوجيا والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي من المؤسسات الكبرى في المنطقة لمشاركة البنى المرجعية والدروس المستفادة من الحوادث ومشاريع الابتكار المشتركة التي ترفع من النضج العام. ألّف العديد من الكتب، منها “التفكير التقني” و”نظرية الفقاعات” باللغات العربية والإنجليزية والروسية، بالإضافة إلى 85 لغة رقمية. كما نشر أكثر من خمسة عشر تطبيقًا للهواتف المحمولة، بما في ذلك “صحيح الأذكار” و”مواقف الإمارات” و”إنسوليني”، وقد تجاوز أحدها مليون عملية تنزيل، ويدعم أكثر من ثمانين لغة.

في عام 2014، أسس أحمد “نادي السعادة”، وهي مبادرة مشتركة بين الشركات تخدم الآن أكثر من ثلاثة وسبعين ألف عضو من عشرات المؤسسات وآلاف الشركاء. ومن خلال جائزة السعادة وجائزة الرئيس المختار، كرمت المبادرة مئات الأفراد والجهات لتأثيرهم الإيجابي، وعملهم الجماعي، وخدمتهم المتميزة. وتشمل جوائزه جوائز رئيسية من مجلس الأمن السيبراني في دولة الإمارات العربية المتحدة لإنجازاته المتميزة في نشر الوعي السيبراني، بالإضافة إلى تكريمات وطنية للابتكار في وسائل التواصل الاجتماعي ونجاحه طويل الأمد. يجيد أحمد اللغة العربية ويتقن اللغة الإنجليزية، ويواصل العمل في مجال التكنولوجيا.