Ahmed Al Zarouni أحمد الزرعوني

Ahmed Al Zarouni

Expert en IA générative,
stratégie et transformation IT,
et cybersécurité

PDG de TECHFIRM TECHNOLOGY LLC
Conseiller technologique

Expérience professionnelle
Organisation gouvernementale
(09/2011 – Présent)
Premier Vice-Président & Chef du département informatique – Président du Happiness Club & du Cybermajlis
Nationalité : Émirats arabes unis
Email: [email protected]
Website: aaz.ae

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Avec plus de vingt-cinq ans d’expérience dans les technologies de l’information et la cybersécurité, Ahmed Al Zarouni est un leader technologique chevronné, reconnu pour transformer des environnements complexes en systèmes stables, sécurisés et pratiques. Il occupe actuellement le poste de premier vice-président et responsable de l’informatique et de la sécurité de l’information au sein de grandes organisations gouvernementales à Dubaï, où il dirige des programmes de transformation pluriannuels couvrant des centres commerciaux, des tours, des villes intelligentes, l’éducation intelligente et des portefeuilles hôteliers. Son travail considère la technologie comme un moteur stratégique d’investissement et de croissance économique, en utilisant des indicateurs financiers, opérationnels et cyber pour anticiper les risques, protéger la valeur et transformer les points faibles en gains mesurables de productivité et de résilience.

Ahmed a exercé, tout au long de sa carrière, des responsabilités couvrant l’ensemble du cycle de vie des déploiements ERP, des systèmes RH et financiers, de la business intelligence, des infrastructures cloud et sur site, des plateformes de collaboration, ainsi que la mise en place de centres de reprise après sinistre, de centres des opérations de sécurité (SOC) et de centres des opérations réseau (NOC) qui soutiennent aujourd’hui des fonctions critiques. Il a dirigé de vastes programmes technologiques représentant des budgets cumulés proches de dix milliards de dirhams, accompagné des filiales et entités associées dans leurs choix d’architecture et de sourcing, et harmonisé les normes afin que la gouvernance, la sécurité et le support puissent évoluer à l’échelle de plusieurs organisations plutôt que d’agir isolément.

Ahmed détient un Master of Science en Data Analytics de l’Université de Sharjah, dont il est sorti diplômé avec une moyenne GPA de 3,88 et le prix d’excellence. Il a obtenu plus de cinquante certifications professionnelles dans les domaines de la sécurité, de l’infrastructure, du cloud et de l’architecture, dont CISSP, plusieurs certifications MCSE et MCTS, CompTIA A+, Network+, Security+, Server+, Linux+, Azure AI Fundamentals, VMware, Linux, ITIL Foundation, TOGAF, CHFI, MCT et CCNA. Cette combinaison entre formation académique et certifications industrielles lui permet de traduire les cadres internationaux en contrôles pratiques, indicateurs mesurables et procédures opérationnelles claires qui rassurent aussi bien les régulateurs que les conseils d’administration.

Ces dernières années, Ahmed est devenu une figure reconnue dans la région dans le domaine de l’intelligence artificielle générative et des déploiements sécurisés de modèles linguistiques de grande taille (LLM) sur site. Il a conçu et livré des plateformes LLM hors ligne intégrant la génération augmentée par récupération (RAG), la recherche vectorielle et des adaptateurs spécialisés pour soutenir les flux SOC et NOC, les bases de connaissances exécutives, la recherche multilingue et la découverte de politiques, tout en préservant la confidentialité et la souveraineté des données. Son champ technique couvre le développement logiciel sécurisé, la gouvernance des identités, la détection et réponse sur les endpoints, la segmentation réseau, l’optimisation du stockage, la sauvegarde et la reprise, ainsi que la gestion des fournisseurs. Il reste suffisamment opérationnel pour encadrer architectes, ingénieurs et étudiants sur des systèmes réels plutôt que sur la théorie seule.

En plus de son rôle exécutif, Ahmed est le fondateur de TechFirm, un groupe spécialisé dans les logiciels et la cybersécurité, axé sur les plateformes sécurisées, les services de réponse aux incidents et de tests d’intrusion, la revue de code sécurisé et les serveurs d’IA générative sur site adaptés à la région. À travers TechFirm, il a aidé des entreprises internationales à localiser leurs opérations aux Émirats arabes unis et a soutenu des universités, compétitions et programmes de formation visant à développer la prochaine génération de talents en cybersécurité. Il est Président de CyberMajlis, qui réunit les leaders de la technologie, de la cybersécurité et de l’IA de grandes institutions de la région pour partager des architectures de référence, des enseignements tirés d’incidents, et des projets d’innovation commune. Il est également une voix médiatique active avec plus de 250 interviews techniques en direct à la télévision et à la radio, en plus de centaines de keynotes, panels et masterclasses aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Koweït, à Oman, en Égypte, en Russie, en Corée du Sud, en Chine et en Ouzbékistan. À travers ces apparitions, il met l’accent sur la cybersécurité, l’intelligence artificielle générative, les villes intelligentes, l’économie numérique et les aspects pratiques de la transformation digitale pour les gouvernements, les entreprises et la société.

Ahmed est conseiller auprès de Horizon University College, Alrushed American School et Plekhanov Russian University of Economics, ainsi que membre du comité consultatif de GISEC, où il contribue à aligner les cursus, compétitions telles que AiCyberFest et School of Cyber Defence CTF, et conférences sur les priorités régionales en cybersécurité, analytique des données et intelligence artificielle. Il est Président de CyberMajlis, une communauté qui connecte les leaders de la technologie, de la cybersécurité et de l’IA provenant de grandes institutions régionales pour partager des architectures de référence, des retours d’incident et des projets d’innovation collaborative visant à élever la maturité globale. Il a écrit plusieurs livres, dont Technical Thinking et The Bubbles Theory en arabe, anglais et russe, disponibles numériquement en 85 langues. Il a également publié plus de quinze applications mobiles, dont Sahih Azkar, Emirates Parking et Insulini, l’une d’elles ayant dépassé le million de téléchargements et pris en charge plus de quatre-vingts langues.

En 2014, Ahmed a fondé le Happiness Club, une initiative interentreprises qui sert aujourd’hui plus de soixante-treize mille membres à travers des dizaines d’organisations et des milliers de partenaires. Grâce au Happiness Award et au President Select Award, l’initiative a récompensé des centaines d’individus et d’entités pour leur impact positif, leur sens du travail d’équipe et leur service. Parmi ses distinctions figurent des prix majeurs du Conseil de cybersécurité des Émirats arabes unis pour ses réalisations exceptionnelles dans la sensibilisation à la cybersécurité, ainsi que des reconnaissances nationales pour l’innovation sur les réseaux sociaux et les succès à long terme. Maîtrisant l’arabe et parlant couramment l’anglais, il continue d’œuvrer à l’intersection de la technologie, de la sécurité et du bien-être humain, guidé par un principe simple : la technologie doit rendre la vie plus sûre, plus facile et plus significative pour chacun.

Expérience professionnelle

Organisation gouvernementale
(09/2011 - Present)
Vice-président & Chef du département IT – Président du Happiness Club

Certifications & Conformité

Obtention réussie de plusieurs certifications ISO pour l’organisation.

Gestion technologique

Supervision de la mise en œuvre de multiples systèmes ERP, de mises à niveau de l’infrastructure et de l’implémentation de systèmes de gestion documentaire. Création de sites de reprise après sinistre ainsi que de centres SOC et NOC.

Partenariats & Accords

Signature d’accords-cadres avec plusieurs fournisseurs, offrant aux filiales des solutions intégrées et des produits unifiés.

Happiness Club

Fondation du Happiness Club en janvier 2014, ayant atteint plus de 60 000 membres et favorisant des relations enrichissantes grâce au programme Happiness Award.

Planification stratégique & Développement

Élaboration d’une feuille de route stratégique pour transformer le département IT, en mettant l’accent sur les politiques, les procédures, la sécurité, la capacité, la disponibilité et les performances. Participation à des projets majeurs à travers Dubaï, assurant un soutien technologique et une supervision globale.

Dubai Media Inc (2009 - 2011)

Senior IT Manager

Restructuration de l’infrastructure informatique, permettant des économies significatives.

Mise en œuvre de solutions internes de sauvegarde et de reprise après sinistre.

Introduction de Google Apps Email Solutions, générant une économie de 450 000 AED.

Pionnier du développement d’applications mobiles, posant les bases d’Emirates247.com.

Autres postes clés

Emarat Al Youm & Emirates247 Newspapers (2008 - 2009)

Fourniture de support informatique pour plusieurs sociétés et succursales.

Département des Affaires islamiques de Sharjah (2004 - 2006)

Amélioration des services informatiques et gestion de projets importants.

Aéroport de Dubaï (2006 - 2008)

Création et gestion de la section informatique au sein du département électronique.

Compétences et Expertise

Gouvernance informatique

Informatique en nuage (Cloud Computing)

Gestion de crise et gestion du changement

Connaissance des domaines métiers

Cybersécurité

Systèmes et applications ERP, HRMS, CRM

Formation et prise de parole en public

Relations publiques

Prix et Distinctions

Reconnu par les membres du conseil et le directeur général d’une importante entité gouvernementale pour les efforts déployés dans la promotion du bonheur et du travail d’équipe au sein de l’organisation.

Honoré par le Conseil de cybersécurité des Émirats arabes unis pour avoir renforcé la sensibilisation à la cybersécurité sur diverses plateformes.

Décerné par l’Association créative des Émirats pour l’utilisation des médias sociaux afin de stimuler l’innovation technologique.

Célébré pour une décennie de dévouement constant et de réalisations remarquables au sein d’une entité gouvernementale de premier plan.

Publications

Tawzea Publication (2020)

"Plus de 120 idées techniques pratiques qui développeront votre vie."

Technical Thinking – 2e édition (2021)

"Plus de 210 idées techniques pratiques."

Technical Thinking – Édition anglaise (2022)

The Bubbles Theory (2023)

Disponible en 2024 en traductions anglaise et russe, ce guide complet aide les individus à surmonter les défis personnels et professionnels en utilisant la métaphore de la vie comme un réseau complexe de bulles.

Projets et Initiatives Clés

Initiative du Happiness Club

Fondé en janvier 2014, le Happiness Club est dédié à l’amélioration de la culture organisationnelle et de la satisfaction des employés. Le club compte aujourd’hui plus de 60 000 membres et regroupe 35 entreprises membres, 35 Happiness Champions et 6 500 partenaires. Il organise chaque année le Happiness Award, un programme qui récompense les individus et organisations excellant dans la création d’un environnement de travail positif.

Méga-projets technologiques

A dirigé de nombreux projets technologiques de grande envergure d’une valeur totale de 10 milliards d’AED, incluant des développements de villes intelligentes, des modernisations d’infrastructures et la mise en œuvre de solutions avancées de cybersécurité.

Sensibilisation et éducation du public

A animé plus de 150 sessions de sensibilisation publique, événements internationaux et séminaires en direct portant sur les technologies émergentes, la cybersécurité et la transformation numérique. Ces efforts reflètent l’engagement d’Ahmed envers l’apprentissage continu et l’implication communautaire.

Rôles consultatifs et mandats au sein de conseils

Engagement communautaire et bénévolat

Ahmed est profondément engagé dans le service communautaire, agissant en tant que conseiller technique et offrant son soutien au public à travers les interactions sur les réseaux sociaux, les groupes technologiques et l’engagement direct. Sa mission est de renforcer la culture technologique et de rendre la technologie accessible à tous, reflétant ainsi son dévouement à l’accessibilité, à l’éducation et à la responsabilité sociale.

Pour toute demande ou pour en savoir plus sur le travail d’Ahmed Al Zarouni, veuillez visiter aaz.ae ou contacter [email protected]

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